1.麥考伊說，盡管每個顧客都是不同的，每段時間線也不一樣，但是不管你的需要怎樣，提前整好你的事務(wù)而不要在災(zāi)難之時再弄總是較為明智的。

2.賓夕法尼亞漢堡，卡貝拉狩獵、捕魚及戶外活動商品商場的一位顧客停下來觀看巨大的動物標(biāo)本顯示屏。

3.顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

4.哀求顧客幫你寫顧客見證，要提供顧客見證，最好是名人見證。

5., 百貨大樓的營業(yè)員對待顧客,不論老少,買多買少,總是笑臉相迎,百問不厭。

6.假日酒店新引進(jìn)的人工暖床服務(wù)將會幫助顧客獲得優(yōu)質(zhì)的睡眠，特別是當(dāng)外面是冰天雪地，顧客進(jìn)了酒店又一時半會兒暖不起被窩兒時。

7.世界第一的保險推銷員，他們7：30分之前就去拜訪完三個顧客。他6點(diǎn)和一個顧客喝咖啡，7點(diǎn)跟一個顧客喝果汁，7：30分跟一個顧客吃三明治。

8.視顧客為上帝，這是成為一名優(yōu)秀服務(wù)工作者的不二法門。

9.超市的商品打特價，到處都是川流不息買商品的顧客。

10.我對他推銷時的自豪與欣喜所感到的詫異,讀者諸君當(dāng)不難理解，在很多店鋪,顧客不得不等待有人來招呼?